Política de Privacidad de SofIA
Última actualización: 14 de agosto de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo SofIA ("la App", "nosotros") recopila, usa, almacena y protege los datos personales de sus usuarios ("tú", "el usuario"). Al crear una cuenta y usar SofIA, aceptas las prácticas descritas en este documento.
1. ¿Quiénes somos?
SofIA es una aplicación para dueños de almacenes, minimarkets y pequeños comercios en Chile, que permite escanear facturas de proveedores mediante inteligencia artificial y comparar precios entre proveedores para facilitar decisiones de compra.
Responsable del tratamiento de datos: Eric Alejandro Herrera Reinoso
Correo de contacto para temas de privacidad: smartalmacenfact@gmail.com
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre del negocio, correo electrónico y contraseña (cifrada, nunca en texto plano).
- Datos de facturas: las fotografías de facturas que subes, y la información extraída automáticamente (proveedor, productos, cantidades y precios).
- Datos de dispositivo: un identificador único de tu dispositivo, usado para el límite de dispositivos por cuenta y notificaciones push.
- Datos de suscripción y pago: el estado de tu plan y un identificador de suscripción de Mercado Pago. No almacenamos tus datos de tarjeta.
- Comunicaciones: las consultas que haces al asistente de búsqueda (texto, voz o imagen).
No recopilamos datos de ubicación, contactos, ni navegación fuera de la App.
3. Cómo usamos tus datos
- Crear y mantener tu cuenta, y permitirte iniciar sesión de forma segura.
- Procesar y extraer información de las facturas usando inteligencia artificial (Google Gemini), para comparar precios entre proveedores.
- Gestionar tu suscripción y periodo de prueba.
- Enviarte notificaciones y correos relacionados con tu cuenta.
- Aplicar el límite de dispositivos por cuenta.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.
4. Con quién compartimos datos
| Proveedor | Función | Datos compartidos |
|---|---|---|
| Google (Gemini AI) | Lectura de facturas | Imágenes de facturas |
| Mercado Pago | Pagos y suscripciones | Datos de la transacción |
| Brevo | Correos transaccionales | Correo, nombre |
| Expo / Google | Notificaciones push | Token de notificación |
| Replit | Alojamiento del servidor y base de datos | Todos los datos de tu cuenta |
5. Dónde se almacenan tus datos
Tus datos se almacenan en servidores gestionados por nuestro proveedor de alojamiento (Replit), que pueden ubicarse fuera de Chile. Al usar la App, aceptas esta transferencia internacional de datos.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos dentro de un plazo razonable, salvo obligación legal de conservarlos.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar/eliminar y oponerte al uso de tus datos personales. Puedes ejercerlos escribiendo a smartalmacenfact@gmail.com.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables: contraseñas cifradas, conexiones seguras (HTTPS) y control de acceso a la base de datos. Te recomendamos usar una contraseña única y no compartir tus credenciales.
9. Menores de edad
SofIA está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo o dentro de la App ante cambios importantes.
11. Marco legal
Este documento se rige por la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, y se ajustará a la Ley N.º 21.719 una vez que entre en vigencia (1 de diciembre de 2026).
Escríbenos a smartalmacenfact@gmail.com
Nota: este documento es un borrador redactado para cumplir con los requisitos de Google Play. Antes de publicar, se recomienda revisión legal, especialmente por la entrada en vigencia de la Ley 21.719 en diciembre de 2026.